En NGB queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo necesitas realizar el cambio de tu pedido, podés solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe:
• Estar en perfecto estado, sin uso ni daños.
• Conservar la bolsa o empaque original.
Los cambios se gestionan exclusivamente a través de OCA y queda a cargo del cliente (*). Una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones, se procederá a realizar el cambio según talle o producto.
📩 Para iniciar el proceso de cambio, comunicate con nosotros a través de nuestro canal de atención al cliente:
+54 1131374929 o [email protected]
*En caso de que el producto presente fallas o se haya enviado el producto equivocado, el envío queda a cargo nuestro.
